Tüm ürünlerimiz özel üretim olarak hazırlanmaktadır. Siparişiniz, ödeme onayının ardından özenle üretilir ve kalite kontrolünden geçirilir.
Ürünleriniz güvenli şekilde paketlenerek anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Ürünlerimiz sipariş üzerine özel olarak üretildiği için, ayıplı veya hatalı üretim dışında iade ve değişim kabul edilmemektedir.
Ancak aşağıdaki durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Bu gibi durumlarda ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz ve ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal haliyle tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. İnceleme sonucunda hata firmamızdan kaynaklanıyorsa gerekli değişim veya iade işlemleri gerçekleştirilecektir.
Siparişler üretim aşamasına alınmadan önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Üretim süreci başladıktan sonra, ürün kişiye özel olarak hazırlandığı için sipariş iptali yapılamamaktadır.
Teslimat, iade veya siparişlerinizle ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.